Politique de confidentialité d'ARTUGO

ARTUGO s'engage à protéger vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment le partage d'informations, les demandes de renseignements et l'établissement d'une communication générale via notre plateforme. Les conditions définies dans la Politique de confidentialité (“ Politique ”) s'appliquent à l'ensemble du contenu publié sur notre plateforme, sauf indication contraire. La Politique précise également le type d'informations que nous collectons, les raisons de cette collecte, l'utilisation que nous en faisons, la partie responsable de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles, ainsi que les modalités de mise à jour de vos informations.

En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions énoncées dans la présente politique. Si certains termes vous semblent obscurs, n'hésitez pas à nous contacter.

Ce site appartient à ARTUGO Digital et est accessible à tous, partout dans le monde. Nous sommes les seuls responsables du traitement des données collectées. La protection de vos données personnelles est primordiale pour nous ; c’est pourquoi nous vous invitons à prendre le temps de lire et de comprendre notre Politique de confidentialité, car elle peut différer de la législation en vigueur dans votre pays ou offrir une protection moindre.

 

 

Informations que nous recueillons

Nous collectons certaines informations afin de fournir de meilleurs services à tous nos utilisateurs, notamment – mais sans s'y limiter – les sites de référence, l'adresse IP, le type de navigateur, la langue par défaut et d'autres informations (plus complexes) telles que votre comportement et vos préférences particulières lors de l'utilisation du site.

Nous recueillons des informations de la manière suivante :

Communication volontaire des informations. Il s'agit des informations que nous vous demandons de fournir pour continuer à utiliser nos services. Ces informations comprennent, par exemple : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou vos informations de carte bancaire. Vous êtes libre de ne pas fournir vos informations personnelles ; toutefois, certains services pourraient ne pas vous être accessibles. Vos informations personnelles seront collectées lors de votre inscription, mais vous pouvez les modifier à tout moment.

Appareils. Le terme “ appareils ” désigne votre modèle de matériel, votre système d’exploitation (et ses versions ultérieures), ainsi que les autres applications accessibles en ligne installées sur vos appareils. Nous pouvons collecter des données et des informations relatives aux services que vous utilisez via vos appareils, telles que votre localisation, le contenu de votre stockage local, etc.

 

Utilisation des informations personnelles

Services et expérience utilisateur. Nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour fournir des services sur notre site, le maintenir, le protéger et l'améliorer. Nous utilisons également ces données pour optimiser l'expérience de nos clients, notamment en menant des études et des analyses afin de personnaliser l'affichage de nos contenus en fonction de vos centres d'intérêt et de vos préférences.

Communication. Nous utiliserons également vos données personnelles pour communiquer avec vous, par exemple si d'autres utilisateurs utilisent ou partagent vos informations ou votre compte sur notre plateforme. Nous pourrons également vous envoyer des messages relatifs aux transactions, tels que des rappels de facturation et des confirmations d'achat. De plus, nous utiliserons vos données personnelles pour vous informer de nos activités marketing (sondages) et des mises à jour de nos services et fonctionnalités.

Dépannage. Nous respectons vos choix concernant les paramètres de partage et de visibilité de votre compte. Nous conservons un historique de vos échanges afin de vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. Soyez assuré(e) que nous vous demanderons toujours votre consentement avant d'utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles stipulées dans la présente Politique.

 

Partage d'informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles, sauf si la loi l'exige dans l'une des circonstances suivantes.

Traitement externe. Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers qui fournissent des services pour notre compte ; il peut s’agir de nos filiales ou d’autres entreprises ou personnes de confiance. Dans ce cas, ces tiers traiteront les informations que nous avons collectées pour notre compte ; par exemple, des entreprises qui gèrent nos services marketing, le traitement des paiements, le stockage des données, l’hébergement de notre site web ou d’autres entités dont l’expertise peut inclure la création d’interfaces utilisateur, la réalisation d’enquêtes, etc. Les informations que nous partageons avec ces tiers seront traitées exclusivement à notre demande et selon nos instructions ; ces tiers sont tenus de garantir la confidentialité de ces informations et n’ont pas le droit de les utiliser à d’autres fins.

Nous avons conclu un accord de confidentialité avec chacun de nos partenaires et exigeons expressément qu'il soit conforme à notre politique. Toutefois, les informations personnelles peuvent être divulguées en cas de fusion, d'acquisition, de cession d'actifs ou de faillite.

Raisons légales. Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles lorsque la loi nous y oblige. Nous divulguerons vos informations de bonne foi, si nous estimons que cela est nécessaire pour répondre aux demandes légales, aux procédures et à toute autre requête exécutoire des autorités. Par ailleurs, à titre exceptionnel, afin de protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre entreprise, de nos clients, de nos utilisateurs ou du public, conformément à la loi, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles.

 

Accès et mise à jour de vos informations personnelles

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles sur notre site à tout moment. N'hésitez pas à les mettre à jour selon vos besoins.

Notre objectif est de maintenir nos services de manière à protéger les informations contre toute destruction irréversible. Par conséquent, il se peut que nous ne supprimions pas immédiatement les copies résiduelles des données personnelles de nos utilisateurs sur nos serveurs actifs et que nous ne retirions pas l'intégralité des données de notre système de sauvegarde.

 

Cookies et autres technologies

Nous (et nos partenaires) pouvons utiliser plusieurs technologies pour collecter et stocker des informations, notamment l'utilisation de “ cookies ” et d'autres méthodes de collecte de données similaires telles que les pixels invisibles, les balises Web, etc., à certaines fins telles que vous permettre d'identifier votre navigateur ou vos appareils, de vous abonner à nos services et de personnaliser et d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs.

Nous utilisons également ces technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous interagissez avec les services que nous proposons à nos partenaires ou avec d'autres fonctionnalités affichées sur notre site.

 

sécurité de l'information

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous appliquons les normes de sécurité généralement reconnues dans le secteur. Par exemple, lorsque vous fournissez des informations sensibles via notre formulaire d'inscription en ligne, nous les chiffrons à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer). Toutefois, il est important de comprendre qu'aucune mesure de sécurité actuellement disponible sur Internet ne peut garantir une protection absolue.

Nous tenons également à vous rappeler qu'il est de votre seule responsabilité de garder votre mot de passe confidentiel afin de protéger votre compte et vos informations personnelles.

 

Respect et coopération avec les autorités compétentes

Nous vérifions régulièrement la conformité de notre politique avec la législation en vigueur. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, réclamations ou questions ; le cas échéant, nous vous contacterons personnellement pour y donner suite.

Nous collaborons également avec toutes les autorités réglementaires, y compris les autorités locales de protection des données, afin de résoudre les éventuelles plaintes concernant le transfert de renseignements personnels si nous ne sommes pas en mesure de contacter directement nos utilisateurs.

 

Modifications apportées à la politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité peut être modifiée. Toutefois, nous ne porterons pas atteinte à vos droits sans votre consentement écrit et nous vous informerons par écrit de toute modification, même mineure, via notre page d'accueil. Nous vous invitons à consulter cette politique lors de chaque visite sur notre site.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse info@artugo.co.id